Es gibt viele Gründe, warum der Drucker offline ist, daher können Sie Folgendes tun: Schalten Sie den Drucker aus und starten Sie den Computer neu. Dadurch kann sich der Computer in einer normalen Nutzungsumgebung befinden. Starten Sie den Computer neu und schalten Sie den Drucker ein, schließen Sie das USB-Kabel des Druckers an den Computer an und senden Sie die Druckaufgabe erneut, die normalerweise normalerweise gedruckt werden kann.
Wenn der Drucker noch offline ist, führen Sie die Schritte in der folgenden Lösung aus, um das Problem zu lösen.
1. Überprüfen Sie die Druckeranzeige, um sicherzustellen, dass der Drucker eingeschaltet ist und sich der Drucker im Standby-Bereitschaftsstatus befindet. Die Verarbeitungsmethode des Druckerindikators entnehmen Sie bitte der Produktanleitung.
2. Entfernen Sie die Druckaufgabe aufgrund von Druckhintergrunddiensten Programm, um mit Fehlern umzugehen und nicht in der Lage, Aufgaben zu drucken, bleibt in der Druckaufgabenliste, verursacht die Verstopfung in der Druckwarteschlange zu drucken, der Druckerstatus wird als "offline" angezeigt, zu diesem Zeitpunkt, um verstopfte Druckaufgaben zu löschen.
3. Überprüfen Sie den Druckerstatus (1) Schließen Sie das USB-Kabel des Druckers an den Computer an und schalten Sie den Drucker ein. (2) Klicken Sie nach und nach auf "Start", "Drucker und Fax". Suchen Sie im Drucker- und Faxfenster das Druckersymbol. (3) Klicken Sie im Fenster "Drucker und Fax" mit der rechten Maustaste auf das von Ihnen verwendete Druckersymbol und wählen Sie den Menüpunkt "Onlinedrucker verwenden". Nach Auswahl des Online-Druckermenüpunkts wird der Druckerstatus von "offline" auf "Bereit" geändert. (4) Im Fenster "Drucker und Fax" zeigt das Druckersymbol den korrekten Status an, nachdem die Einstellungen eingestellt wurden. Korrekter Druckerstatus: "dokument" ist "0", "status" ist "bereit". (5) Zu diesem Zeitpunkt kann der Drucker normal verwendet werden.